Kalite Politikamız

Kalite Politikamız



Kalite yönetim sistemi çerçevesinde ve  yasal mevzuatlara uygun olarak ;Hasta  ve çalışanların haklarını göz önünde bulundurarak,

  • Hasta mahremiyetini her koşulda korumak,
  • Dürüst ve sözüne sadık bir kuruluş olmak,
  • Modern tıbbi cihazlarla ve uzman kadromuzla kaliteli hizmet sunmak,
  • Ekip ruhu ile çalışarak  hasta sağlığını ve memnuniyetini arttırmak,
  • Tıp alanındaki günlük gelişmeleri yakından takip ederek; bilgi ve teknolojiyi kullanmak,
  • Sektöründe Bölgede öncü ve birinci kuruluş olmak,

 

AMAÇ:  Hastanemizde sunulan her türlü sağlık hizmetini çalışanların katılımı ile hasta memnuniyetini sağlayacak şekilde en etkin ve en ekonomik şekilde sunmaktır.

 

HEDEFLER:

  1. Hastanemizde fiziki alan yetersizliği olan hizmet birimlerinin yapılacak düzenlemelerle uygun alanlara taşınmasını sağlamak.
  2. Hastanemizde toplam kalite çalışmalarına yönelik çalışmaların sayısını arttırmak.
  3. Hastane çalışanlarımıza yönelik sağlık hizmetleri ihtiyaçlarını karşılamak üzere uygun birimler oluşturmak.
  4. Hastane bilgisayar otomasyon sistemini güçlendirmek.
  5. Hastanemiz binasında gerekli görülen tamirat ve tadilatları yapmak.
  6. Hastanenin teknik alt yapısına yönelik cihaz ve donanım eksikliklerini gidermek.
  7. Hastanenin görsel alanlarını modernize etmek.
  8. İhtiyaçlar doğrultusunda hastanede çalışacak idari ve sağlık personel sayısını artırmak.
  9. Hastane çalışanlarına yönelik kişisel gelişim eğitimleri vermek.
  10. Sağlık çalışanlarına yönelik mesleki sertifikasyon sayısını arttırmak.
  11. Hastane çalışanlarına yönelik hizmet içi eğitim faaliyetleri düzenlemek.

GÜVENLİK BİLGİLERİ VE POLİTİKALARI

  1. Hastanemize gelirken gereğinden fazla eşya getirmeyiniz.
  2. Aracınızda değerli eşya bırakmayınız. Kapı ve camlarınızın kapalı ve kilitli olduğundan emin olunuz.
  3. Herhangi bir eşyanızın kaybolması/çalınması ya da sahipsiz bir eşya görülmesi halinde ilgili bölümün sorumlu hemşiresine bilgi verdiğiniz takdirde Hastane Güvenlik Görevlileri derhal bölgeye gelecektir.
  4. Tanımadığınız kişilerden yardım istemeyiniz ve onların yardım tekliflerini kabul etmeyiniz.
  5. Yatış için gelirken değerli eşyalarınızı (ziynet eşyası, fazla miktarda para v.b.) yanınızda getirmeyiniz.
  6. Eğer yanınızda değerli eşyanız varsa, odanızdan kısa süreli ayrılmanız halinde dahi ya yanınıza alınız veya refakatçi/yakınınıza teslim ediniz.
  7. Eşyalarınızı odanızdaki dolaplarda muhafaza ediniz.
  8. Şüpheli bir durum veya şahıs gördüğünüzde ilgili bölümün başhemşire veya sorumlu hemşiresine bilgi veriniz.
  9. Klinik görevlileri dışındaki kişilerin sizi yönlendirmesine inanmayınız. Böyle durumları Hastane Güvenlik Görevlilerine bildiriniz.